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03-10

新城悅服務(wù):電梯專業(yè)服務(wù)仍是藍(lán)海

如今電梯已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚拇怪苯煌üぞ摺O嚓P(guān)數(shù)據(jù)顯示,全球新裝電梯需求量較多的國(guó)家為中國(guó)占世界電梯新裝量總數(shù)的63%?;陔娞菥S護(hù)保養(yǎng)的業(yè)務(wù)與物業(yè)服務(wù)的關(guān)聯(lián)度很強(qiáng),物業(yè)服務(wù)企業(yè)深耕的電梯服務(wù)領(lǐng)域仍是藍(lán)海,未來或?qū)?chuàng)出一片天地。《中國(guó)物業(yè)管理》雜志以新城悅服務(wù)為例,分析物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何開展電梯專業(yè)服務(wù)。01與知名廠方深度合作近年來,新城悅服務(wù)積極布局電梯服務(wù)賽道,旗下江蘇常立電梯工程有限公司、常州晟菱設(shè)備管理有限公司兩家專業(yè)電梯合資公司的成立,開啟了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。目前新城悅服務(wù)電梯公司已與日立電梯(中國(guó))、上海三菱等國(guó)際知名電梯廠方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在電梯銷售、安裝、維保、改造、人才培養(yǎng)、質(zhì)量檢驗(yàn)與信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開深入的合作,進(jìn)一步強(qiáng)化新城悅服務(wù)在電梯等設(shè)備設(shè)施管理服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),助力新城悅服務(wù)縱向多元化業(yè)務(wù)的發(fā)展?!鲁菒偡?wù)與日立電梯(中國(guó))簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議02培養(yǎng)專業(yè)人才為推動(dòng)電梯技術(shù)人才的快速成長(zhǎng),電梯公司推出維保人員技能等級(jí)考核規(guī)定,明確技術(shù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)科學(xué)合理定薪,從而培養(yǎng)一專多能人才。2022年,結(jié)合業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求,電梯公司成立“指揮官成長(zhǎng)營(yíng)”,制定管理成長(zhǎng)三部曲,并組織開展2022年上半年度維保技能等級(jí)評(píng)定考試,為通過考核的員工頒發(fā)技能等級(jí)證書。專業(yè)化的培養(yǎng)體系為電梯公司構(gòu)建了可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)人才梯隊(duì),同時(shí)也進(jìn)一步強(qiáng)化了新城悅服務(wù)在設(shè)備維護(hù)及管理相關(guān)專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。▲新城悅服務(wù)電梯專業(yè)公司“指揮官成長(zhǎng)營(yíng)”03提升電梯服務(wù)品質(zhì)目前,新城悅服務(wù)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,推動(dòng)城市老舊小區(qū)管理服務(wù)提升,積極試水老舊社區(qū)電梯加裝領(lǐng)域及舊梯改造市場(chǎng),為更多項(xiàng)目提供專業(yè)化電梯服務(wù),在常州光華公寓、安陽花苑、紅梅公寓等多個(gè)小區(qū)的老樓加裝電梯項(xiàng)目也已有序開工?!鲁菒偡?wù)旗下常立電梯老樓加裝電梯項(xiàng)目示意▲新城悅服務(wù)旗下常立電梯老樓加裝電梯項(xiàng)目啟動(dòng)儀式與此同時(shí),公司不斷推進(jìn)城市社區(qū)管理服務(wù)提升,協(xié)助相關(guān)主管部門參與起草電梯設(shè)備管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)文件《家用電梯通用安全規(guī)范》(DB3204/T1207-2022),助力國(guó)家幸福美好生活工程項(xiàng)目的持續(xù)落地?!鲁菒偡?wù)協(xié)助主管部門參與起草電梯設(shè)備管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)文件隨著電梯業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,新城悅服務(wù)旗下的電梯公司不斷提升服務(wù)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化流程。電梯服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極組建維保品質(zhì)提升專項(xiàng)小組,聚焦客戶需求,圍繞客戶痛點(diǎn)持續(xù)做維保品質(zhì)的整改和投入;與此同時(shí),參照維保質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,將重點(diǎn)項(xiàng)目做成樣板項(xiàng)目,之后全線推廣,有效推動(dòng)電梯業(yè)務(wù)的品質(zhì)管理提升。針對(duì)電梯服務(wù)中關(guān)鍵的議題——“安全性”,在售前、安裝、售后三個(gè)階段采取標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,盡力保障電梯安全運(yùn)行。04做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)自各地疫情發(fā)生后,新城悅服務(wù)旗下電梯公司嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)疫情防控要求,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速做好封控樓層電梯取消等工作。各區(qū)域技術(shù)人員實(shí)行錯(cuò)峰維保,并對(duì)操作現(xiàn)場(chǎng)和休息室做好消殺處理,保證電梯正常運(yùn)行和業(yè)主乘梯安全。同時(shí),為應(yīng)對(duì)疫情期間的突發(fā)狀況,電梯公司部署了電梯救援車輛,用以加強(qiáng)疫情期間的電梯搶修工作,確保故障電梯及時(shí)恢復(fù)安全運(yùn)營(yíng)?!鲁菒偡?wù)旗下電梯公司疫情期間現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)▲新城悅服務(wù)旗下電梯公司疫情期間電梯救援服務(wù)為保障臺(tái)風(fēng)登陸期間所有在保電梯正常運(yùn)行,不影響居民的正常生活,電梯公司啟動(dòng)一級(jí)預(yù)警,提前做好防臺(tái)防汛工作。在臺(tái)風(fēng)登陸之前,逐一排查安全隱患,快速隔絕風(fēng)險(xiǎn)。臺(tái)風(fēng)登陸之后,所有電梯維保人員24小時(shí)待命,做好隨時(shí)搶修、抵抗險(xiǎn)情的準(zhǔn)備。綜上來看,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在探索電梯專業(yè)服務(wù)的過程中,既要尋求優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,也要同步建立可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)人才梯隊(duì),這樣才能提升自身的服務(wù)品質(zhì)并不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

09-24

家用電梯選型應(yīng)注意的問題及選用說明?

現(xiàn)在有很多品牌的家用電梯,那么我們?nèi)绾芜x擇合適的品牌別墅電梯呢?別墅電梯和家庭電梯的選擇應(yīng)從品牌化、人性化、個(gè)性化、安全性、節(jié)能環(huán)保等方面進(jìn)行。首先,確保大型品牌家用電梯、別墅電梯和高品質(zhì)電梯自然構(gòu)成自己的品牌,因此有必要確定對(duì)方是否是正規(guī)品牌,然后與之合作。只要你能找到一個(gè)普通的品牌,就不會(huì)有問題。人性化是別墅電梯和家用電梯的主要考慮因素。在別墅和家庭中安裝電梯的目的是方便和使用電梯。如果選定的電梯不能考慮需要在一定時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸?shù)妮喴?,電梯就不是人性化的。其次,要認(rèn)識(shí)價(jià)格的合理性。國(guó)內(nèi)電梯的價(jià)格高低不一。對(duì)價(jià)格合理性的認(rèn)識(shí)至少可以讓我們選擇性價(jià)比高的電梯。這種高品質(zhì)的電梯自然值得我們的認(rèn)可。高質(zhì)量的電梯也安全,可以使用更長(zhǎng)的時(shí)間。家用電梯的優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)如下:1、家庭電梯的安裝將使整個(gè)別墅看起來宏偉典雅,非常漂亮和引人注目。安裝家用電梯的家庭一般都在二樓和三樓的別墅里。如果他們總是爬樓梯打掃房間和搬運(yùn)東西,那就是浪費(fèi)時(shí)間。因此,如果安裝家用電梯,可以很容易地節(jié)省人力和時(shí)間,解決生活中的麻煩,使家庭生活更加舒適。2、家用電梯通常是具有不同風(fēng)格和結(jié)構(gòu)的私人設(shè)備。華雄家用電梯可根據(jù)客戶的住宅裝修風(fēng)格定制,并提供特殊的設(shè)計(jì)和性能。華雄家用電梯的性能也很穩(wěn)定,所以維修成本低。3、家用電梯的電壓一般為220V或380V,耗電量?jī)H相當(dāng)于冰箱的耗電量,不用擔(dān)心電梯耗電過大。它低碳、環(huán)保、節(jié)能,而且非常節(jié)省空間。不需要特殊的機(jī)房,只需要一堵可以連接到電梯上的承重墻?;虞^低,可深10厘米,電梯安裝成功,對(duì)土木工程的要求不高。家用電梯安裝步驟:1.除基本裝修設(shè)計(jì)方案外,聯(lián)系家用電梯,準(zhǔn)確測(cè)量員工的門到門服務(wù),明確已安裝電梯的規(guī)格和部件。在準(zhǔn)確度明確后,精密測(cè)量人員剛剛開始報(bào)告準(zhǔn)確的測(cè)量數(shù)據(jù)信息,然后室內(nèi)設(shè)計(jì)師提供申報(bào)井施工圖。2.家用電梯安裝方案明確后,簽訂合同,并按標(biāo)準(zhǔn)交納定金。在交付保證金生效之日,電梯轎廂剛剛開始正常生產(chǎn)制造。此外,電梯公司的專業(yè)技術(shù)人員可隨時(shí)配合土建方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。3.土建整體完工后,國(guó)內(nèi)電梯可隨時(shí)隨地安裝,安裝周期為7-10天。家用電梯安裝完成后,安裝人員可斷開轎廂開關(guān)電源,禁止轎廂運(yùn)行。在房屋裝修完成之前,設(shè)備維修人員將對(duì)電梯轎廂進(jìn)行調(diào)整,并拆除環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。

09-24

電梯安裝流程

電梯的安裝流程沒有一套統(tǒng)一的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),一般來說,各個(gè)電梯廠商都有自己的安裝標(biāo)準(zhǔn)。電梯安裝流程分為廣義和狹義,詳細(xì)流程如下:電梯安裝的廣義流程:1.確認(rèn)土建結(jié)構(gòu)是否可以安裝電梯。電梯的安裝對(duì)土建結(jié)構(gòu)有一定的要求,特別是對(duì)井道頂層空間、地坑空間的要求,在安裝電梯前要確認(rèn)土建結(jié)構(gòu)是否符合電梯安裝要求。2.對(duì)電梯進(jìn)行選型。電梯的選型方法,要遵循經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、科技的原則,要根據(jù)需求確定電梯的配置、參數(shù)、尺寸、功能、品牌等,這其中要綜合考量用途、客流量等,科學(xué)選型。3.確認(rèn)電梯的功能配備。目前電梯科技水平逐年提升,電梯的功能組成逐漸豐富,在給電梯選擇選配功能時(shí),要考慮需求、安全性、智能性等幾大維度,客觀選擇。4.簽訂合同。確認(rèn)好意向電梯與功能配備后,即可簽訂合同,合同包括購(gòu)買合同與安裝合同,核定合同內(nèi)的各項(xiàng)細(xì)則,確保權(quán)益不受損。5.進(jìn)入安裝與檢驗(yàn)、使用流程。簽訂合同后,即可進(jìn)入排產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝、檢驗(yàn)、正常使用流程。
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