如今電梯已成為人們日常生活中必不可少的垂直交通工具。相關數(shù)據(jù)顯示，全球新裝電梯需求量較多的國家為中國占世界電梯新裝量總數(shù)的63%。基于電梯維護保養(yǎng)的業(yè)務與物業(yè)服務的關聯(lián)度很強，物業(yè)服務企業(yè)深耕的電梯服務領域仍是藍海，未來或將創(chuàng)出一片天地?！吨袊飿I(yè)管理》雜志以新城悅服務為例，分析物業(yè)服務企業(yè)如何開展電梯專業(yè)服務。01與知名廠方深度合作近年來，新城悅服務積極布局電梯服務賽道，旗下江蘇常立電梯工程有限公司、常州晟菱設備管理有限公司兩家專業(yè)電梯合資公司的成立，開啟了公司新的業(yè)務增長點。目前新城悅服務電梯公司已與日立電梯（中國）、上海三菱等國際知名電梯廠方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在電梯銷售、安裝、維保、改造、人才培養(yǎng)、質量檢驗與信息化建設等業(yè)務領域展開深入的合作，進一步強化新城悅服務在電梯等設備設施管理服務領域的優(yōu)勢，助力新城悅服務縱向多元化業(yè)務的發(fā)展。▲新城悅服務與日立電梯（中國）簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議02培養(yǎng)專業(yè)人才為推動電梯技術人才的快速成長，電梯公司推出維保人員技能等級考核規(guī)定，明確技術級別標準，促進科學合理定薪，從而培養(yǎng)一專多能人才。2022年，結合業(yè)務增長的需求，電梯公司成立“指揮官成長營”，制定管理成長三部曲，并組織開展2022年上半年度維保技能等級評定考試，為通過考核的員工頒發(fā)技能等級證書。專業(yè)化的培養(yǎng)體系為電梯公司構建了可持續(xù)發(fā)展的技術人才梯隊，同時也進一步強化了新城悅服務在設備維護及管理相關專業(yè)服務領域的優(yōu)勢?！鲁菒偡针娞輰I(yè)公司“指揮官成長營”03提升電梯服務品質目前，新城悅服務積極響應國家號召，推動城市老舊小區(qū)管理服務提升，積極試水老舊社區(qū)電梯加裝領域及舊梯改造市場，為更多項目提供專業(yè)化電梯服務，在常州光華公寓、安陽花苑、紅梅公寓等多個小區(qū)的老樓加裝電梯項目也已有序開工?！鲁菒偡掌煜鲁Ａ㈦娞堇蠘羌友b電梯項目示意▲新城悅服務旗下常立電梯老樓加裝電梯項目啟動儀式與此同時，公司不斷推進城市社區(qū)管理服務提升，協(xié)助相關主管部門參與起草電梯設備管理規(guī)范標準文件《家用電梯通用安全規(guī)范》(DB3204/T1207-2022)，助力國家幸福美好生活工程項目的持續(xù)落地。▲新城悅服務協(xié)助主管部門參與起草電梯設備管理規(guī)范標準文件隨著電梯業(yè)務的不斷擴大，新城悅服務旗下的電梯公司不斷提升服務品質及標準化流程。電梯服務團隊積極組建維保品質提升專項小組，聚焦客戶需求，圍繞客戶痛點持續(xù)做維保品質的整改和投入；與此同時，參照維保質量、服務標準化要求，將重點項目做成樣板項目，之后全線推廣，有效推動電梯業(yè)務的品質管理提升。針對電梯服務中關鍵的議題——“安全性”，在售前、安裝、售后三個階段采取標準化管理流程，盡力保障電梯安全運行。04做好突發(fā)事件應對自各地疫情發(fā)生后，新城悅服務旗下電梯公司嚴格執(zhí)行集團疫情防控要求，啟動應急預案，迅速做好封控樓層電梯取消等工作。各區(qū)域技術人員實行錯峰維保，并對操作現(xiàn)場和休息室做好消殺處理，保證電梯正常運行和業(yè)主乘梯安全。同時，為應對疫情期間的突發(fā)狀況，電梯公司部署了電梯救援車輛，用以加強疫情期間的電梯搶修工作，確保故障電梯及時恢復安全運營?！鲁菒偡掌煜码娞莨疽咔槠陂g現(xiàn)場作業(yè)▲新城悅服務旗下電梯公司疫情期間電梯救援服務為保障臺風登陸期間所有在保電梯正常運行，不影響居民的正常生活，電梯公司啟動一級預警，提前做好防臺防汛工作。在臺風登陸之前，逐一排查安全隱患，快速隔絕風險。臺風登陸之后，所有電梯維保人員24小時待命，做好隨時搶修、抵抗險情的準備。綜上來看，物業(yè)服務企業(yè)在探索電梯專業(yè)服務的過程中，既要尋求優(yōu)質的合作伙伴，也要同步建立可持續(xù)發(fā)展的技術人才梯隊，這樣才能提升自身的服務品質并不斷優(yōu)化客戶體驗。

現(xiàn)在有很多品牌的家用電梯，那么我們如何選擇合適的品牌別墅電梯呢？別墅電梯和家庭電梯的選擇應從品牌化、人性化、個性化、安全性、節(jié)能環(huán)保等方面進行。首先，確保大型品牌家用電梯、別墅電梯和高品質電梯自然構成自己的品牌，因此有必要確定對方是否是正規(guī)品牌，然后與之合作。只要你能找到一個普通的品牌，就不會有問題。人性化是別墅電梯和家用電梯的主要考慮因素。在別墅和家庭中安裝電梯的目的是方便和使用電梯。如果選定的電梯不能考慮需要在一定時間內運輸?shù)妮喴?，電梯就不是人性化的。其次，要認識價格的合理性。國內電梯的價格高低不一。對價格合理性的認識至少可以讓我們選擇性價比高的電梯。這種高品質的電梯自然值得我們的認可。高質量的電梯也安全，可以使用更長的時間。家用電梯的優(yōu)勢與亮點如下：1、家庭電梯的安裝將使整個別墅看起來宏偉典雅，非常漂亮和引人注目。安裝家用電梯的家庭一般都在二樓和三樓的別墅里。如果他們總是爬樓梯打掃房間和搬運東西，那就是浪費時間。因此，如果安裝家用電梯，可以很容易地節(jié)省人力和時間，解決生活中的麻煩，使家庭生活更加舒適。2、家用電梯通常是具有不同風格和結構的私人設備。華雄家用電梯可根據(jù)客戶的住宅裝修風格定制，并提供特殊的設計和性能。華雄家用電梯的性能也很穩(wěn)定，所以維修成本低。3、家用電梯的電壓一般為220V或380V，耗電量僅相當于冰箱的耗電量，不用擔心電梯耗電過大。它低碳、環(huán)保、節(jié)能，而且非常節(jié)省空間。不需要特殊的機房，只需要一堵可以連接到電梯上的承重墻?；虞^低，可深10厘米，電梯安裝成功，對土木工程的要求不高。家用電梯安裝步驟：1.除基本裝修設計方案外，聯(lián)系家用電梯，準確測量員工的門到門服務，明確已安裝電梯的規(guī)格和部件。在準確度明確后，精密測量人員剛剛開始報告準確的測量數(shù)據(jù)信息，然后室內設計師提供申報井施工圖。2.家用電梯安裝方案明確后，簽訂合同，并按標準交納定金。在交付保證金生效之日，電梯轎廂剛剛開始正常生產(chǎn)制造。此外，電梯公司的專業(yè)技術人員可隨時配合土建方現(xiàn)場指導工作。3.土建整體完工后，國內電梯可隨時隨地安裝，安裝周期為7-10天。家用電梯安裝完成后，安裝人員可斷開轎廂開關電源，禁止轎廂運行。在房屋裝修完成之前，設備維修人員將對電梯轎廂進行調整，并拆除環(huán)境衛(wèi)生設施。

桃花江鎮(zhèn)錦繡家園小區(qū)是2003年建成的老舊小區(qū)，樓高七層，現(xiàn)居住的大多是退休職工，上下樓成了老年居民們面臨的難題?！艾F(xiàn)在我快70歲了，爬到七樓很費勁了，如果以后年紀更大、身體不行、那只能安裝電梯了?！弊絷愋M表示。因而，加裝電梯成了居民們的共同愿望。在相關部門的共同努力下，目前，小區(qū)內第一部電梯已正在施工，將于10月建成投入使用。近兩年，桃江縣積極推進老舊小區(qū)加裝電梯工作，按照業(yè)主申請、政府支持的原則，在征得居民同意且不影響居民消防安全的前提下，對符合條件的老舊小區(qū)進行電梯加裝，緩解居民上下樓難題。家住桃花江鎮(zhèn)益佳華邸小區(qū)4樓的居民文光躍近日搭上了新電梯?！皠偤泌s上這個國家政策好，有這方面的政策支持，所以我們就商量通過安裝電梯解決我們出行不方便的困難。一樓的住戶非常理解和支持我們，并且還投了資金。安裝電梯后，我們不僅沒鬧矛盾，反而鄰里關系更好了。”

電梯的安裝流程沒有一套統(tǒng)一的規(guī)定標準，一般來說，各個電梯廠商都有自己的安裝標準。電梯安裝流程分為廣義和狹義，詳細流程如下：電梯安裝的廣義流程：1.確認土建結構是否可以安裝電梯。電梯的安裝對土建結構有一定的要求，特別是對井道頂層空間、地坑空間的要求，在安裝電梯前要確認土建結構是否符合電梯安裝要求。2.對電梯進行選型。電梯的選型方法，要遵循經(jīng)濟、實用、科技的原則，要根據(jù)需求確定電梯的配置、參數(shù)、尺寸、功能、品牌等，這其中要綜合考量用途、客流量等，科學選型。3.確認電梯的功能配備。目前電梯科技水平逐年提升，電梯的功能組成逐漸豐富，在給電梯選擇選配功能時，要考慮需求、安全性、智能性等幾大維度，客觀選擇。4.簽訂合同。確認好意向電梯與功能配備后，即可簽訂合同，合同包括購買合同與安裝合同，核定合同內的各項細則，確保權益不受損。5.進入安裝與檢驗、使用流程。簽訂合同后，即可進入排產(chǎn)、運輸、安裝、檢驗、正常使用流程。